Big River Chill Labs株式会社

最終更新日: 2026年6月17日

はじめに（規約の適用）

Reafl（以下「本アプリ」）は、Big River Chill Labs 株式会社（以下「当社」）が提供する iOS 向けジャーナリングアプリです。本利用規約（以下「本規約」）は、本アプリの利用に関する条件を定めるものであり、利用者の皆様（以下「ユーザー」）が本アプリの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

利用条件

本アプリは、13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は本アプリを利用できません
13歳以上18歳未満の未成年者は保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の同意なき利用が判明した場合、当社は本アプリの利用を停止できるものとします
本アプリの利用は、自己責任において行うものとします
違法行為または公序良俗に反する目的での利用は禁止します
本アプリはアカウント登録不要で利用できますが、ご利用開始時点で本規約に同意したものとみなします

サービスの内容

本アプリは、以下の機能を提供します。

ジャーナリング機能（テキスト記録・気分スタンプ・連続記録日数）
AI レビュー機能（週次自動レビュー・将来的に手動レビューを Pro プランで提供予定）
危機検出フロー（端末内処理）および公的相談窓口カードの表示

当社は、事前の通知なく、本アプリのサービス内容を随時追加、変更又は削除することができます。ただし、重要な変更を行う場合は、本規約 § サービスの終了・大幅変更に定める手続きによります。

プライバシー・個人情報の取扱い

当社は、本アプリに関して取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーにより、適切に取り扱います。

医療免責

本アプリは、医療行為・医療診断・治療を提供するものではありません。本アプリは心理カウンセリングサービスでもありません。

本アプリの内容や AI レビューの出力を、医療判断・診断・治療の根拠として用いないでください
身体や精神の不調を感じる場合は、医療機関の受診を優先してください
危機的状況にある場合は、本規約 § 公的相談窓口についてに記載の窓口、または最寄りの医療機関をご利用ください

AI レビュー機能について（方法論開示）

本アプリの AI レビュー機能は、Google Gemini モデルによる文章生成を活用したものです。AI レビューの位置付けと制約は以下の通りです。

AI レビューは、心理カウンセリング・医療アドバイス・診断ではありません
あくまでジャーナル記録の振り返り補助としてご利用ください
AI の出力は完全ではなく、事実と異なる内容や誤りを含むことがあります
AI レビューの内容を意思決定の唯一の根拠とせず、ご自身の判断とあわせてご活用ください

公的相談窓口について

本アプリは、危機的状況に該当する可能性のある表現をジャーナル記録から端末内で検出した際に、以下の公的相談窓口を案内します。

よりそいホットライン: 0120-279-338
いのちの電話: 0120-783-556
こころの健康相談統一ダイヤル: 0570-064-556

上記の番号は、厚生労働省「まもろうよこころ」の公開情報をもとに記載しています。最新の連絡先や受付時間は、厚生労働省の公式案内をご確認ください。番号や受付体制が変更された場合、本アプリおよび本ページの記載を更新します。

フリーミアム課金について

本アプリは、将来的に App Store 経由のアプリ内課金（Apple）による有償プラン（Pro プラン）の導入を予定しています。本規約初版時点では課金機能は実装されていません。導入時には、本規約を改訂のうえ、料金・解約条件・復元購入・年齢制限等の取り扱いを明示します。

禁止事項

ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
他者の権利（知的財産権・プライバシー権等）を侵害する行為
本アプリの脆弱性を意図的に突く行為、または当社のサーバー・ネットワークに過度な負荷を与える行為
本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等
本アプリを介して、医療判断・法的判断・投資判断等を行う行為
その他当社が不適切と合理的に判断する行為

利用停止等

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本アプリの利用を停止又は制限することができます。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
法令違反のおそれがある場合
本アプリの運営に支障を生じさせた場合
その他当社が本アプリの利用の継続を適当でないと判断した場合

免責事項

当社は、本アプリの利用に関して、以下の事項について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

本アプリの不具合、エラー、中断、終了等によりユーザーに生じた損害
端末リセット、OS 障害、Isar データベースの不具合等に起因するジャーナルデータの消失
第三者サービス（Firebase / Google Gemini API 等）の障害、終了、仕様変更に起因する損害
危機検出機能の誤検出または検出漏れによる損害
本アプリの利用に伴う結果（自己責任）

知的財産権

本アプリのソースコード、デザイン、ブランド要素、ロゴ、商標その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

一方、ユーザーがジャーナルに記録した本文の権利は、ユーザー自身に帰属します。ジャーナル本文は端末ローカルにのみ保存され、当社はその内容にアクセスしません（AI レビュー機能による Cloud Functions 経由の中継送信時を除き、当社サーバーに保管されません）。

規約の変更について

本規約は、必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、予め本アプリの更新情報その他合理的な方法によりユーザーにお知らせします。変更後の規約適用開始日以降に本アプリの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

サービスの終了・大幅変更

当社が本アプリのサービスを終了する場合、または機能の大幅な変更を行う場合、可能な限り 30 日前までに本アプリ内またはその他の合理的な方法によりユーザーに通知します。

サービス終了時には、当社は可能な範囲でユーザーが端末内のジャーナルデータをエクスポートできる期間および手段を案内するよう努めます。ただし、当社の責によらない事由（第三者サービスの突然の終了等）により事前通知が困難な場合はこの限りでありません。

分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

準拠法・管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本規約または本アプリの利用に関連して、ユーザーと当社の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

Big River Chill Labs 株式会社
メール: info@brclabs.org